Ця Угода користувача (надалі — «Угода») є публічною офертою та регулює порядок використання вебсайту Primeberg.com.ua, що належить ФОП Никорак Тарас Васильович (надалі — «Продавець», «Компанія», «Ми»).
1. Загальні положення
- Користуючись Сайтом, Користувач підтверджує, що ознайомився та погоджується з цією Угодою.
- Якщо Користувач не погоджується з умовами Угоди, він зобов’язаний припинити користування Сайтом.
2. Предмет угоди
Компанія надає Користувачам доступ до інформаційних матеріалів, можливість оформлення замовлень на продукцію та супутні послуги. Користувач зобов’язується дотримуватися умов цієї Угоди та чинного законодавства України.
3. Права та обов’язки сторін
Користувач має право:
- Ознайомлюватися з інформацією, розміщеною на Сайті
- Оформлювати замовлення на продукцію та послуги
- Звертатися до Компанії з питань консультацій, гарантії та сервісу
Користувач зобов’язаний:
- Надавати достовірні дані при оформленні замовлення
- Не використовувати Сайт у протизаконних цілях
- Дотримуватись авторських та майнових прав Компанії
Компанія має право:
- Змінювати умови роботи Сайту без попереднього повідомлення
- Відмовити в обробці замовлення у випадку порушення Користувачем умов Угоди
- Надсилати Користувачеві інформаційні повідомлення (email, sms, месенджери)
Компанія зобов’язана:
- Надавати Користувачам актуальну інформацію про продукцію та послуги
- Обробляти персональні дані відповідно до Політики конфіденційності
- Виконувати замовлення згідно з умовами цієї Угоди
4. Порядок оформлення замовлення
- Користувач оформлює замовлення через форми на Сайті або телефоном.
- Компанія підтверджує замовлення шляхом дзвінка або електронного листа.
- Вартість товару та умови доставки узгоджуються з Користувачем перед оплатою.
5. Оплата товару
- Оплата здійснюється готівкою, безготівковим переказом на рахунок Продавця або іншими способами, вказаними на Сайті.
- У випадку онлайн-оплати кошти списуються через захищені платіжні сервіси.
6. Умови доставки
- Доставка здійснюється силами Продавця або перевізників (Нова Пошта, інші служби).
- Вартість та строки доставки визначаються під час оформлення замовлення.
7. Умови повернення та обміну
7.1. Товар неналежної якості
- Користувач має право звернутися з питанням повернення або обміну пошкодженого товару протягом 14 днів з моменту отримання, якщо доставка здійснювалась Продавцем або перевізником.
- Підстави для повернення: механічні пошкодження, невідповідність кількості чи характеристик замовленню.
- Необхідні документи: підтвердження покупки та фото пошкоджень.
- У разі підтвердження дефектів здійснюється обмін або повернення коштів.
7.2. Товар належної якості
- Покупець має право повернути товар належної якості протягом 14 днів з моменту отримання (крім юр. осіб та ФОП).
- Товар має бути в повній комплектації, без слідів використання, в оригінальній упаковці.
- Витрати на повернення несе Покупець.
- Повернення коштів здійснюється протягом 7 робочих днів після перевірки товару.
8. Відповідальність сторін
- Компанія не несе відповідальності за перебої у роботі Сайту з причин, що не залежать від неї.
- Користувач несе відповідальність за достовірність наданої інформації при оформленні замовлення.
- У випадку форс-мажорних обставин (війна, стихійні лиха, технічні збої) Сторони звільняються від відповідальності.
9. Інтелектуальна власність
Усі матеріали, розміщені на Сайті (тексти, фото, відео, графіка), є власністю Компанії або правовласників та охороняються законом. Копіювання та використання без письмової згоди заборонене.
10. Контактна інформація
ФОП Никорак Тарас Васильович
Адреса: 78301, м. Снятин, вул. Марка Черемшини, 40
Код ЄДРПОУ: 3410001230
Рахунок отримувача: UA603052990000026005045505728
Банк: АТ КБ "ПРИВАТБАНК"
Email: info@primeberg.com.ua
Телефон: +380 (67) 373 1331
11. Зміни до Угоди
Компанія залишає за собою право змінювати цю Угоду без попереднього повідомлення Користувачів. Нова редакція набирає чинності з моменту публікації на Сайті.
Дата набрання чинності: 01.01.2025