Клінкерна термопанель Primeberg BRICKWERK moorbraun 120мм (Aqua)

Умови повернення та обміну товару

Ми гарантуємо вам право на повернення або обмін товару належної та неналежної якості протягом 14 днів з моменту отримання замовлення.

1. Повернення товару неналежної якості (брак, пошкодження)

Якщо ви отримали товар із дефектом, ми гарантуємо його обмін або повне повернення коштів.

• Термін: Протягом 14 календарних днів з моменту отримання замовлення.

• Підстави для повернення:

  • Механічні пошкодження, отримані під час транспортування.

  • Невідповідність фактичної кількості чи характеристик товару вашому замовленню.

• Процедура: Для оформлення повернення необхідно надати підтвердження покупки та фотографії/відео виявлених пошкоджень.

• Відшкодування: Після підтвердження дефектів ми оперативно здійснимо обмін товару або повернення коштів у повному обсязі.

2. Повернення товару належної якості (якщо товар не підійшов)

Ви маєте право повернути товар, який вам не підійшов, протягом 14 днів.

• Термін: Протягом 14 календарних днів з моменту отримання (крім юридичних осіб та фізичних осіб-підприємців).

• Обов'язкові умови для повернення:

  • Товар має бути в повній комплектації.

  • Товар не має мати жодних слідів використання (новий стан).

  • Повинна бути збережена оригінальна та цілісна упаковка.

• Витрати: Витрати на зворотну доставку товару несе Покупець.

3. Терміни повернення коштів

• Термін відшкодування: Повернення коштів здійснюється протягом 7 робочих днів з моменту, як ми отримаємо та перевіримо повернутий вами товар на дотримання всіх умов.